Dificuldade de Acesso ao Portal e Cancelamento de Curso EAD - Falta de Suporte e Documentação
Não respondida
Feira de Santana - BA
27/04/2026 às 14:53
ID: 247075241
Fiz transferência do presencial para ead em 2024, não cosengui acesso ao portal de início, tentei contato e não obtive retorno, passou um tempo consegui, não conseguir acessar atividades, provas, fatura, nada, pedi auxílio e me enviaram somente um vídeo do YouTube, desistir e tentei cancelar, não obtive retorno, agora 2026 preciso da ementa e histórico escolar para me transferir para a faculdade presencial novamente pois na época optei por ead por não ter mais condiçõesc, agora estão dificultando tudo, prazo de até 30 dias para eu receber um retorno de algo que estou tentando a meses, não tenho acesso ao portal, não tem outra forma além de email, não sei se estou devendo algo pois não tenho acesso, atendimento horrível e irônico.