UNENCO UNIAO DE ENGENHEIROS CONSTRUTORES

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/06/2026 às 14:19

ID: 252039575

venho, por meio deste, registrar formalmente uma reclamação em face da síndica do condomínio, da administração condominial e da construtora responsável pelo empreendimento onde resido, devido à falta de retorno e solução para um problema estrutural grave no meu apartamento.

Adquiri o imóvel em ***** e realizei minha mudança em *****. Desde então, venho enfrentando um problema persistente de infiltração no teto do banheiro da suíte. Imediatamente após identificar o problema, realizei diversas solicitações de atendimento por meio dos canais disponíveis (aplicativo do condomínio, aplicativo da construtora, contato com a administração, engenheiro responsável e também comunicação com o vizinho do apartamento superior).

Apesar das inúmeras tentativas de resolução, não obtive retorno efetivo nem solução para o caso. O problema, ao contrário de ser resolvido, vem se agravando progressivamente. Atualmente, há forte presença de mofo no teto do banheiro da suíte, e recentemente a situação se estendeu, com aparecimento de mofo também na área acima da janela do meu quarto.

Ressalto que se trata de um problema estrutural que compromete não apenas o imóvel, mas também a minha saúde e bem-estar, além de evidenciar falha na prestação de serviço e na assistência por parte dos responsáveis.

Diante da ausência de retorno e da inércia na solução do problema, solicito a intervenção deste órgão para que sejam tomadas as medidas cabíveis junto aos responsáveis (condomínio, síndica e construtora), a fim de que o vício de construção/infiltração seja devidamente corrigido, com urgência.

Sem mais, aguardo providências.