Construtora desleixada

Olá. Lamentamos a percepção negativa registrada e entendemos a sua insatisfação com a entrega e com a situação atual do condomínio. Nosso objetivo é tratar as questões que estejam no escopo da construtora de forma objetiva, com registro e verificação técnica.
O empreendimento foi regularizado junto aos órgãos competentes, com emissão da baixa de construção e do habite-se pela Prefeitura Municipal de Campinas, e a conformidade técnica e legal foi atestada pela Caixa Econômica Federal. Isso não impede a análise de ocorrências específicas no imóvel após a entrega, que dependem de avaliação técnica caso a caso.
Sobre a administração do condomínio, a escolha e eventual destituição de síndico não são decisões da construtora, pois se trata de matéria própria dos condôminos, deliberada em assembleia conforme as regras do condomínio. Para evitar qualquer interferência no processo de eleição, a UNENCO se absteve de votar, e os votos correspondentes às unidades de sua titularidade não foram computados no pleito.
Se há pendências no apartamento ou necessidade de verificação de itens de pós-obra, o atendimento deve ser solicitado exclusivamente pelos canais oficiais de relacionamento e Assistência Técnica da UNENCO, com identificação da unidade e descrição dos itens a avaliar, preferencialmente com fotos e vídeos. Após o registro, a demanda é analisada e encaminhada conforme os critérios de garantia aplicáveis, com retorno ao cliente pelos canais oficiais.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para orientar o registro correto das solicitações e dar andamento ao que for de responsabilidade da construtora no pós-entrega.