Demora na entrega do diploma físico e falta de informação sobre o processo de postagem.
Não respondida
Rio Grande - RS
04/09/2025 às 09:16
ID: 226087399
Bom dia! Venho por meio dessa rede fazer uma reclamação da empresa em questão, realizei uma uma especialização pós técnico de enfermagem em Saúde do trabalhador, onde ao final da conclusão me foi solicitado um valor de pagamento para emissão do diploma físico que seria encaminhado ao meu endereço, isso foi em março, passou dois meses e nada do certificado chegar, entrei em contato e me foi informado através de um chat que eu deveria ter entrado contato para confirmar o endereço de postagem, já achei um absurdo, pois não havia essa informação em lugar nenhum, e já fiz outros cursos e nunca precisei entrar em contato para confirmar endereço até porque se preencher um cadastro com todas essas informações, mas tudo bem confirmei todo o endereço de novo, passou mais um mês entrei em contato pois o certificado não havia chegado ainda e me foi informado que estava em processo de assinatura o que me causou estranheza pois recebi o digitalizado e já estava assinado, mas ok, passou mais um mês entrei em contato estava em processo de postagem, e sempre tem uma enrolação só que eu cansei eu exijo o meu dinheiro de volta pois eu paguei pelo diploma físico que a empresa não fornece no chat só ficam mentindo e enrolando e nada de postar conclui o curso em março e até agora nada de diploma, é uma falta de respeito com o consumidor.