Sem.certificado
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2024 às 16:28
ID: 195300829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA MESES a insituação não entrega meu certificado cobrou a taxa paguei, só tive a resposta por um certificado on line e ao tentar registrar no orgao competente tive a negativa 3x por erros grosseiros no certificado on line, várias tentativas por e-mail whatsap rede social e até ligação que ninguém atente! E fico a ver navios nada de certificado nada de trabalho por não possuir o documento!
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 00:22
Prezado(a) [Nome do Solicitante],
Espero que esta mensagem o (a) encontre bem.
Lamentamos profundamente o ocorrido e as dificuldades enfrentadas para obter seu certificado de especialização técnica. Entendemos a frustração causada pela demora e pelos erros no certificado online, e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente.
Gostaríamos de informá-lo(a) que o certificado final foi devidamente retificado e disponibilizado em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) no dia 15/07/*******. Pedimos que verifique seu acesso para baixar o documento atualizado.
Além disso, todos os e-mails recebidos referentes ao processo de registro de especialidade, sob a diligência do COREN-SP de número*******, foram prontamente respondidos. Pedimos desculpas se as comunicações anteriores não foram claras ou suficientes.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos e para garantir que o processo de registro seja concluído sem mais contratempos. Informamos também que o coordenador dos cursos de especialização em enfermagem, Carlos Eduardo Fernandes, estará acompanhando pessoalmente o seu processo de registro. Ele entrará em contato com você através do seu e-mail para orientações adicionais.
Agradecemos por sua compreensão e reiteramos nosso compromisso em resolver essa situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
UNEPI - União de Ensino e Pesquisa Integrada