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Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

13/11/2025 às 16:48

ID: 231838273

No dia 31/10/25 fiz a compra de um ativo e na descrição me informava q chegaria entre dia 3/11 ao dia 4/11 e não chegou. Estava cm procedimento agendado com cliente pro dia 7/11 entrei em contato com a empresa q me passou um código de rastreio para que pudesse acompanhar meu pedido o código que me foi informado n era do meu pedido me passaram um código q n existia q n era meu entrei em contato dia 5/11 6/11 7/11 sem retorno até q no dia 8/11 depois de muita insistência me informaram que o meu produto cujo eles já haviam até me mandando UM SUPOSTO CÓDIGO DE RASTREIO QUE JÁ TERIAM ME ENVIADO me foi informado que meu produto ainda n tinha sido enviado e pior ainda estava em produção, e que seria enviado na segunda feira , hoje quinta feira 13/11 um descaso da empresa no qual n me dão nenhum retorno , n respondem as minhas msg e nem ligações. Uma empresa que prometia tudo e está entregando nada com a falta de compromisso e empatia com clientes não só deles como de nós q trabalhamos com a marca.