Certificado não entregue após pagamento e realização de prova

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

16/06/2026 às 21:44

ID: 251597583

Fiz a prova fiz o pagamento até agora nada do certificado, nem pdf né físico
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Resposta da empresa

26/06/2026 às 19:02

Olá, Cleiton.

Lamentamos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Verificamos o seu caso e informamos que o processo foi devidamente concluído. O seu certificado em PDF foi disponibilizado e, posteriormente, o certificado físico também foi emitido e entregue.

Entendemos que a expectativa quanto aos prazos pode gerar preocupação e pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações durante o atendimento.

Ficamos felizes por informar que a situação foi resolvida e que você já está com toda a sua documentação em mãos.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento cada vez mais ágil e transparente.

Atenciosamente,

Equipe UNEQ Serviços Educacionais

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 19:06

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10