Certificado

Resolvido
Brasília - DF
28/01/2026 às 11:58
ID: 239075627
Preciso do certificado, porém, não me respondem, via WhatsApp e Instagram.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 20:09
Olá! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Identificamos que houve uma falha pontual na comunicação, o que acabou gerando essa percepção de falta de retorno. Assim que tomamos ciência do ocorrido, entramos em contato, esclarecemos o caso e realizamos a regularização do processo.
Informamos que a situação já foi resolvida e que o certificado foi devidamente entregue à aluna.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade adicional. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente, ágil e de qualidade.
Atenciosamente,
Equipe UNEQ Serviços Educacionais
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 21:28
Registro meu agradecimento pela solução do problema relacionado ao certificado, conduzida de forma ágil e eficiente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10