Unesc - Centro Universitário do Espirito Santos

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Colatina - ES

25/02/2021 às 10:52

ID: 120147835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia! Logo após realizar minha matrícula referente ao período *******/1 em odontologia no UNES no valor de R$*******,00, resolvi cancelar a mesma antes mesmo do início das aulas, devido a várias pendências que observei e reclamações não resolvidas todas em torno de melhorias no curso. Apesar de tal insatisfação o que não é o foco agora deste requerimento, mas sim o valor que me foi estornado da rematrícula que foi de R$*******,75. já fiquei extremamente insatisfeita pela abusividade da taxa de cancelamento ser de 30% da rematrícula para fins de gastos administrativos segundo os mesmos e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], como se não bastasse tal fato, se vocês fizerem a conta de modo correto vão perceberam que 30% de R$*******,00 é R$*******,7 valor ao qual era para se retido e a instituição deveria me devolver R$*******,3 e não R$*******,75. Fui então esclarecer tal fato e o setor de atendimento/financeiro me informou que tal cálculo se baseava na rematrícula para estudantes que não tem bolsa (preço cheio da rematrícula) valor ao qual eu nunca paguei por possuir uma bolsa advinda de programas internos da faculdade! Não entendi nada sobre o que o mesmo me explicou sobre os cálculos e também não faço questão, até mesmo o que eu sei é que houve irregularidades quanto a devolução do meu dinheiro, visto que não precisa ser nenhum gênio pra saber que 70% (valor a ser me estornado) de R$ *******,00 não será nunca R$*******,75!!!! Tenho todos os comprovantes de todos os meus pagamentos ao qual NUNCA atrasei um dia se quer e também o comprovante do depósito realizado pelo UNESC. Fica aqui minha indignação com a instituição que deixou a desejar em vários quesitos na qualidade do ensino e infraestrutura do nosso curso e também solicito o estorno correto da minha rematrícula! Caso tal ação não for realizada buscarei pelos meus direitos judicialmente!!