Demora na entrega de certificado de Pós-graduação em Tecnologia, Ciência de Dados e Transformação Digital para Negócios.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
15/05/2026 às 13:36
ID: 248754621
Finalizei a Pós-graduação Tecnologia, Ciência de Dados e Transformação Digital para Negócios em ***** e solicitei o certificado em seguida.
Até o momento, não recebi meu certificado e não consigo falar com área responsável.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:30
Prezada Katia,
Nosso time de relacionamento irá verificar sua manifestação e lhe dar o devido retorno por e-mail. Seguimos a disposição.
Ouvidoria Unesc.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 16:46
Obrigada, estou no aguardo do contato e resolução.
Réplica da empresa
18/05/2026 às 14:06
Prezada Katia,
Informamos que o setor responsável pela certificação, encaminhou em seu e-mail cópia do certificado solicitado.
Seguimos a disposição, e agradecemos o feedback.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 13:43
Atendimento após a reclamação por aqui foi ótima. No entanto, o atendimento pelos canais oficiais da UNESC precisa melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8