Mau atendimento e falta de material em pós-graduação EAD da Unesc
Não resolvido
Florianópolis - SC
18/03/2026 às 11:35
ID: 243619413
eu comprei uma pós graduaçao EAD, estou no primeiro mes e ja tive problemas, o whatzap para tirar duvidas da unesc nao me responde, o whatzap de vendas responde que nao pode me ajudar, o email que enviei para eles faz 3 dias nao me respondem e alem de eu ter feito um comentario abaixo da aula online no dia 15/03 e ate agora ninguem me respondeu.. absurdo.. os materias de estudo faltam links, os links que tem nao funcionam, nao tem perguntas antes das provas, nao tem atendimento para tirar duvidas, estou desesperada, nao consigo avançar nos estudos por quasa do mau atendimento e falta de material.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 14:17
Prezada Kesia, boa tarde
A Ouvidoria da Unesc recebeu sua manifestação e sob protocolo n ***** já encaminhou essa demanda a coordenação da Pós para verificar os fatos.
Seguimos a disposição e encaminharemos mais retornos no seu email.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 16:13
nao resouveram, apenas falaram que nao tinha problema nenhum, mas nao tem aulas praticas, tudo teoria, professor apenas le o slaid...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2