Estamos tentando fazer a matrícula para o Prouni da Unex de Vitória da Conquista/Ba e o site deles sempre dá erro!!!

Question

Já tentei diversas vezes e em diversos navegadores fazer a matrícula e enviar os documentos do Prouni pelo link que a Unex de Vitória da Conquista/Ba enviou pelo email e sempre dá erro interno! Sem contar que eles demoram para respondem e culpabilizam os candidatos sendo que o erro interno é do link deles e eles não tomam uma providencia! Desse jeito muitos candidatas serão afetados e vão perder as suas vagas por conta da irresponsabilidade da instituição. Até fomos na sede aqui da cidade e eles não resolveram nada, só falaram que é pelo link mas como se o link não funciona ?