Impossibilidade de Matrícula Prouni 2026.1 em Nutrição na Unex/Vitória da Conquista devido a problemas no sistema.
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
06/03/2026 às 18:04
ID: 242547935
Fui contemplada com uma bolsa do Prouni 2026.1, para o curso de Nutrição, na Unex/Vitória da Conquista, além de ter recebido o email com o card para a matrícula , no último dia do prazo para a matrícula, não consegui até hoje efetivar a matrícula por problemas no sistema, ontem pela manhã fui até o polo da Unex, conversei com algumas pessoas e um atendente do Prouni, ele pediu que eu seguisse alguns passos e que no final da tarde de ontem, voltasse a fazer a matrícula, mas apesar de muitas tentativas, até o momento não consegui fazer a matrícula, fui aprovada na primeira chamada, para cursar nutrição no primeiro semestre.
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Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 13:56
Através do whatsapp entrei em contato com a equipe do Prouni da Unex, só ontem (10/03) consegui fazer a matrícula, mas ainda não consegui baixar o termo de concessão do prouni, hj retornei a Unex, presencialmente, para saber o motivo de não ter conseguido baixar o termo e tive que solicitar através de um requerimento, mas até agora não recebi ainda. A filha da minha amiga conseguiu uma bolsa do Prouni na Unex em 2025.2, só começou as aulas em janeiro, o motivo foram os atrasos na matrícula também. Existem muitas reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4