UNG Universidade Guarulhos - Univeritas

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Guarulhos - SP

08/05/2026 às 16:55

ID: 248121265

Fiz uma solicitação do meu histórico escolar no dia 18 de abril, com total antecedência, justamente porque fui informada de que o prazo para emissão seria de até 15 dias úteis. Realizei o pagamento da taxa conforme orientado por e-mail e aguardei corretamente.

Após o prazo informado, entrei em contato e fui avisada de que o documento estava pronto e disponível para retirada. Segui todas as exigências da instituição, inclusive realizando agendamento para retirada do histórico. Porém, um dia antes da retirada, a ***** entrou em contato informando que o documento NÃO estava pronto e que ainda precisava de ajustes.

Gostaria de lembrar que esta já é a segunda falha da universidade, pois o primeiro histórico me foi entregue incompleto, sem a titulação dos professores, erro grave cometido pela própria instituição. Mesmo diante disso, tive paciência para solicitar a correção, aguardar novamente e ainda pagar uma nova taxa.

Estou extremamente indignada e abalada com a falta de respeito, organização e profissionalismo. Preciso desse documento para assumir um cargo na *****, e justamente por isso fiz tudo com antecedência. Posso ser prejudicada e até impedida de assumir um cargo público por erros que não foram cometidos por mim.

Exijo que meu histórico seja entregue impreterivelmente até o dia 13 de maio, que é minha data limite.