Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/04/2020 às 09:52

ID: 102288531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a minha matricula no inicio de março, logo depois de pagar tentei entrar na pagina do aluno, fiz todo o processo, fui até a aba para criar a senha e não e enviado o E-mail com a chave de acesso, ja liguei na universidade e me disseram que só tinha aquele jeito e nada poderia ser feito, ja mandei mensagem pra vários contatos de Whatsapp que me passaram ja mandei e-mail pra cordenadora do curso e a única resposta que recebi foi um video tutorial me ensinando a fazer o precedimento mas isso eu ja sabia, entro em contato via whatssap e dizem que vão me ajudar em alguns minutos e depois some só responde horas depois ou no outro dia..

Compartilhe

Resposta da empresa

09/10/2020 às 17:05

Boa tarde Rogerio Souza, tudo bem ?

Prezado(a), inicialmente gostaríamos de nos desculpar pela demora no retorno nessa plataforma, verificamos que seu caso já foi solucionado. Estamos à disposição também em nossas redes sociais e nos principais canais de atendimento.


Agradecemos seu contato.
Horário de Atendimento; Seg. à Sex. 08hrs às 18hrs


Estamos Aqui Por Você!


Cordialmente,
Equipe de Monitoramento - Ser Educacional