Pedido #94
Resolvido
Santos - SP
04/04/2024 às 07:17
ID: 186027535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNunca havia tido problemas com a loja, sou bom cliente, sempre me enviaram rapido e corretamente, porem meu ultimo ******* o item errado.
Me responderam prontamente dizendo que haviam se confundido e mandaram a fragrancia errada, e enviariam a certo ou fariam o estorno.
O problema é que do nada, param de me responder.
quero somente a solução do problema, sem ter dor de cabeça.
Att, Carlos.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 13:02
Olá Sr Carlos, o pessoal do SAC nos informou que o caso do sr já fora resolvido, caso não tenha sido, favor entrar em contato em nossos meios de comunicação oficial, instagram, e-mail e/ou sac para nos relatar qual problema está havendo.
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 17:28
Show!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10