Dano ao consumidor - Esmaltação em gel de péssima qualidade!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 20:51
ID: 254981631
Fiz esmaltação em gel dia 18/07, no dia 23/07 três dedos já estavam com a metade sem esmalte, apenas 5 dias depois!!! Descascou, soltou o esmalte (o que não acontece nunca quando o serviço é vem feito e o produto é de qualidade) e quebrou as minhas unhas.
Se eu "quisesse" ficar com a unha toda descascada em 5 dias, eu teria feito com esmalte normal pagando bem mais barato.
Produtos ruins, serviço péssimo, fui [Editado pelo Reclame Aqui]!
Unhas cariocas Shopping Tijuca, Rio de Janeiro - RJ
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:58
Olá, Daniela.
Lamentamos pela experiência relatada e sentimos muito que o resultado do serviço não tenha atendido às suas expectativas.
A qualidade dos nossos serviços é uma prioridade para a nossa marca, e situações como essa não refletem o padrão que buscamos oferecer.
Estarei entrando em contato com a franqueada responsável pela unidade para apurar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos seu contato e seguimos à disposição.
Unhas Cariocas