Não querem devolver meu dinheiro após serviço ruim e atraso
Respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 10:45
ID: 259092989
Fechei um pacote para fazer unhas em gel na unhas cariocas do shopping jardim Sul. Na primeira experiência já veio o descontentamento, pois as unhas duraram apenas uma semana e unha em gel deveria durar de 15 a 20 dias.
Marquei pra retirar a esmaltação e chegando no local a manicure não compareceu e a outra disponível me atendeu com atraso.
Diante de todos esses fatores, pedi pra cancelar o pacote e não quiseram fazer a devolução do valor pra mim, mesmo eu dizendo que não queria mais fazer o serviço lá.
Um total absurdo.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 11:15
Olá, Giovana.
Lamentamos os transtornos relatados e entendemos sua insatisfação. Seu caso foi encaminhado à Unidade responsável para análise e os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Unhas Cariocas