Unhas Cariocas

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

29/07/2026 às 08:22

ID: 255099299

O shopping Morumbi tower me mandou um email pedindo para eu comparecer até a administração para conversarmos na data de ontem 28/07/26 conversei com a administração e me acompanharam até a loja unhas cariocas a gerente ainda não hávia chegado aguardamos ate a chegada da Iara, a gerente Iara prontamente compreendeu e viu a situação que estão minhas unhas descascando e quebrando super frageis e ligou para a proprietária, o nome não sei porque vi a gerente chamando ela de Cris, a propietaria conversou com a administração do shopping que leu o artigo 20 da lei do consumidor e a mesma respondeu no viva voz o seguinte: estou cansada destas clientes barraqueiras , estou cansada eu não quero nem saber se ela quiser o dinheiro dela de volta que vá na justiça ou que eu desconte o material o que eu paguei para a manicure faer as unhas dela.
A adminsitração explicou a ela que não era assim que eu não tenho culpa do que aconteceu e que eu estou no direito de menos de 7 dias se o produto não duravéis não prestou, querer o dinheiro de volta já que dei 2 chances de consertos da unhas, fora que eu sou enfermeira e me prejudiquei no meu trabalho levei advertência de 3 dias por estar com as unhas assim, mas isso não é problema dela né? já paguei e danesse o meu dinheiro eu fui muito tola em confiar nesta franquia fora que nem nota fiscal me deram e eu solicitei disseram mas que enviariam depois e nada.
A administração me orientou a fazer um boletim de ocorrencia e assim INFELISMENTE FIZ, DIGO INFELISMNETE porque sei que pessas civilizadas e com boa instruções e com grau de escolaridade razoavel não resolve as coisas desta maneira, mas pelo que vimos da propietária ontem ela não tem um pingo de educação , xingando as clientes dela, dizendo que estava cansada sendo que não fiz barraco algum fui por 3 vezes e tenho provas de conversas e a administração do shopping que ficou todo o tempo ao meu lado tentando intermediar para CONVERSAR RESOLVER mas infelismente tive que chamara a PM e fazer um boletim de ocorrência pela não devolução do que é meu de direito, ela esta se valendo que se for para a justiça ela podera pagar em pequenas parcelas, mas isso não se faz.
Pra mim isso tem outro nome, mas vou tomar as devidas providencias para receber o que é meu de direito mesmo que seja como essa mulher falaou.
Pessimo lugar não indico a ninguem, e pelo que vi aqui as reclamações não foi so comigo que aconteceu isso, vou chamar a administração para que se precisar de testemunha eles testemunharem o que ocorreu neste lugar, nem consegui dormir esta noite , nunca pensei em que eu dentro do shopping MORUMBI TOWER CORRESE o perigo de alguem tirar o que é meu.
Peço que se alguem ler meu desabafo possa e queira me ajudar com isso.
Mais uma vez digo e repito paguei no pix em menos de 7 dias aconteceu isso por 2 vezes fiz este pacote pq trabalho como enfermeira e queria estar com as unhas arrumadas até para meu aniversário esta semana ou seja essa franquia conseguiu acabar com minha semana e minha mente vou tentar passar no psicologo porque eu só choro nunca pensei que isto poderia acontecer dentro de um shopping.
Hoje a situação das minhas unhas esta assim.
meu telefone esta correto é so me ligarem ou mandar whatsapp .