Shopping Recife
Respondida
Recife - PE
09/06/2023 às 00:07
ID: 166107043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 08/06 fui fazer minha unha da mão! E levei meu próprio alicate! Não tinha levado afastador, a manicure disse que não poderia abrir o kit, porque eu teria que usar o alicate! Eu falei 3x que iria usar o meu! Não sou obrigada de jeito maneira! Ela começou a fazer a unha sem o afastador, eu falei e o afastador ? Ela disse não posso abrir o kit só pra tirar o afastador ? Porque não ? Se estou pagando ? E ainda ficou com cara feia! Depois ela levantou, e foi falar com a gerente, e veio com o afastador mão, não foi aberto na minha frente o kit! Insatisfeita com as unhas Cariocas shopping Recife! Não indico mais pra ninguém!
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 09:35
Prezada Karlla, bom dia.
Primeiramente, agradecemos pelo seu feedback e ressaltamos que os bons clientes são como você, que nos dão um feedback e a oportunidade de tentarmos resolver essa situação juntos e assim buscarmos sempre melhorar a qualidade do nosso trabalho e atendimento.
Ressaltamos que esse não é o padrão de qualidade estabelecido pela Franqueadora Unhas Cariocas!
Faremos um contato diretamente com a unidade para encontrar a melhor solução, ok?!
Atenciosamente
Unhas Cariocas Franquia