UniBH

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/06/2026 às 16:51

ID: 251451829

Prezados,

Sou estudante do curso de Odontologia do UNIBH e venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal em razão da ausência de retorno e suporte por parte da instituição em relação à regularização do meu FIES e à minha rematrícula.

Desde antes do encerramento do prazo para aditamento, venho tentando contato com a universidade para obter orientações e solucionar a pendência existente. Entretanto, não obtive o devido suporte. A situação ocorreu porque o aditamento da minha rematrícula não pôde ser realizado, uma vez que a atualização necessária por parte da instituição ainda não havia sido concluída.

O prazo para realização do procedimento já foi encerrado e, desde 27/05/2026, não recebo qualquer retorno efetivo da universidade, apesar das tentativas de contato e de uma reclamação anterior já registrada.

Essa situação tem gerado grande preocupação, pois dependo do financiamento estudantil para dar continuidade ao curso e não posso correr o risco de perder o benefício por falhas que não estão sob minha responsabilidade. Além disso, o semestre já está chegando ao fim e continuo sem qualquer orientação sobre como proceder em relação à minha rematrícula e à regularização do FIES.

Dessa forma, solicito, com urgência:

Um posicionamento formal sobre a situação do meu aditamento do FIES;
Orientações claras sobre os procedimentos necessários para regularização da minha rematrícula;
A adoção das medidas cabíveis pela instituição para evitar qualquer prejuízo acadêmico ou financeiro decorrente dessa pendência.

Anexo a esta reclamação os registros de contato e os comprovantes das tentativas realizadas, demonstrando a ausência de retorno por parte da universidade.

Aguardo uma resposta urgente e uma solução para o problema apresentado.