Não consigo falar no whatsapp

Olá, Sara!

Espero que esteja bem.

Sentimos muito pela experiência relatada e compreendemos sua frustração em relação ao tempo de atendimento. Esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos alunos.

Verificamos sua solicitação e informamos que o cancelamento de matrícula foi devidamente realizado por meio do protocolo nº *****.

Além disso, os boletos que estavam em aberto foram cancelados, não havendo valores pendentes referentes ao período mencionado.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo e reforçamos que estamos atuando para aprimorar nossos canais de atendimento, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Caso ainda precise de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Diego,
UNIBH
https://www.unibh.br/