Problemas com suporte e rematrícula
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 12:03
ID: 254923095
Estou a uma semana tentando entrar em contato com a equipe de rematrícula para adicionar mais 2 materias na minha grade horária e seu atendimento apenas me redireciona para canais nos quais não resolvem nada, estou sem explicação e nenhuma assistência esta sendo prestada.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:39
Olá João.
Solicitamos dados importantes através de mensagem privada (que é direcionada ao seu e-mail de cadastro no Reclame Aqui), para prosseguir com seu atendimento, no entanto, infelizmente não obtivemos retorno.
Com isso, estamos finalizando sua manifestação, mas deixamos a disposição os nossos canais de atendimento, caso ainda necessite de ajuda com o que você nos trouxe:
Alunos Presenciais/Semi:
WhatsApp – (31) 3508-9430 (https://wa.me/553135089430)- Seg a Sex das 09h às 20h, exceto feriados;
Chat (Portal do Aluno) –Seg a Sex das 10h às 19h, exceto feriados;
Fale com a gente - Ulife (Sala de Aula Virtual) > Menu > Atendimento > Fale com a Gente.
Atenciosamente, Mariah.
UNI-BH.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:46
Resolvido apos outras tentativas de contato com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7