Cobrança de frete não pago devido a problema na nota fiscal
Resolvido
Cariacica - ES
05/03/2026 às 20:41
ID: 242459947
Venho através deste comunicar lhes, que dia 30 01 2026, realizei um frete combinado no valor de 500,00 da cidade de Cariacica -Es para mesma cidade, ocorre que ao chegar ao destino já docado aguardando descarregamento , veio a informação de que não poderiam realizar a descarga pois a nota fiscal em questão estava sem o pedido, sendo assim retornei ao local de origem ( Santa Paula, Cariacica-Es) e lhe foi devolvido a devida carga. Ocorre que o pagamento deste frete deveria ser feito 5 dias úteis conforme combinado com a Senhorita via WhatsApp, portanto após inúmeros contatos e nenhum retorno concreto venho através deste tentar mais uma vez resolver o frete em questão, já que o erro não foi do transporte e sim da Administração em não perceber que a carga estava sem o devido Pedido, somente a nota. Peço somente o cumprimento do acordo, conforme combinado com a responsável pela contratação do frete..
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 09:34
Bom dia!
Marcelo, tudo bem?
Conforme informado via e-mail, solicitamos seus dados para pagamento do serviço realizado, e estamos aguardando a resposta do senhor, para podermos dar continuidade.
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 02:40
Não cumpre o Pgto combinado na data acordada!. Se não reclamar, ligar inúmeras x não cumpre o acordo. Comunicação inviável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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