Uni Coberturas em Policarbonato SP

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São Paulo - SP

09/02/2022 às 19:23

ID: 138157443

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Em 13/09/******* contatei a empresa, com a dona, (Editado pelo Reclame AQUI), que me passou orçamentos de coberturas com estrutura de alumínio, que eu precisava. Logo de início ela me disse que tinha equipe disponível para instalar de imediato. Em 28/10 modifiquei uns detalhes e pedi novo orçamento. Dia 03/11/******* ela me passou novo orçamento com prazo de início para 10 dias (prazo total 5 dias), preço a vista em 3 vezes. Em 04/11/******* contatei a empresa para fechar e ela disse que tinha equipe para início imediato. No dia 09/11 fechamos para começar no dia seguinte. em 3 parcelas via pix. Dia 01/12 a sra manda seus instaladores colocarem a ferragem das coberturas em ferro e não alumínio, conforme contrato, eu questiono e ela desconversa falando sobre a qualidade do ferro (deu a garantia 5 anos) Dia 09/12, apesar de não ter cumprido nada do contrato cobra a 2a. parcela do contrato dizendo que precisava do dinheiro para ter o material, nós ingenuos pagamos e nunca mais essa senhora e sua empresa entraram em contato conosco, só não atendiam de ligações e quando chegou a semana antes do Natal disse que precisava ser respeitada no seu descanso!!!! Mandei e-mails para removerem e retirarem esses ferros instalados pois preciso do espaço para colocar a nova cobertura. Preciso também da devolução dos valores pagos!!!!