Não cumpre contrato, entrega nota ou possui endereço verdadeiro
Em réplica
São Paulo - SP
05/09/2022 às 12:29
ID: 149654061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIrá fazer 1 ano que fiz a obra, paguei até o momento não recebi nota fiscal, tenho vazamento e eles não fazem a manutenção e pior fui até o endereço que informam em site e no orçamento que me foi enviado e não existe. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/11/2022 às 14:22
o serviço foi totalmente entregue , dentro dos prazos estabelecidos, nosso técnico esteve no local 2 vezes para sanar o vazamentos , a cliente contactou directamente o técnico para correcção dos vazamentos, não tínhamos acesso a estas solicitações pois foram direito com o técnico e não foi pelo nosso canal de atendimento , a cliente não informou os dados para emissão da nota fiscal pediu a nota ao instalador , mudamos de endereço já informamos novo endereço a cliente , não respondemos antes pois não tínhamos acesso a este painel agora recuperamos a senha recentemente
Réplica do consumidor
16/11/2022 às 18:46
Todo atendimento foi direto a vocês, como não tem meus dados para emitir uma nota fiscal? Se existe contrato? Agora está nas mãos da justiça
Réplica da empresa
24/11/2022 às 11:34
Lamentável pois estamos bloqueados e a cliente não aceita mais atendimento há mais de 3 meses