Uni Coberturas em Policarbonato SP

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São Paulo - SP

06/12/2022 às 23:22

ID: 154896277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssimo serviço, péssimo atendimento!
Após fazer orçamento com 3 Empresas, escolhi a Uni Cobertura Retrátil, em negociação realizada com a Sra. Lourdes Almeida.
A primeira fase foi rápida e ágil, após isso, começou o péssimo atendimento, com atrasos e erros dos mais diversos!
É um dos erros segundo a Sra. Lourdes foi que eles erraram na metragem é que com isso, o valor sofreria alteração e somente iriam seguir mediante a atualização dos valores (mesmo sem que tivéssemos culpa, acabamos aceitando para que desse continuidade no serviço) nesse processo o desgaste foi muito grande o desrespeito com cliente foi absurdo, chegando a bloquear no WhatsApp o nosso contato.
A equipe deu por finalizada algo inacabado. São diversos pontos de goteiras e entradas de água por vedação feita erroneamente, sem calhas e com silicone de qualquer forma. O Serviço foi inicial pelo profissional Alex e concluído por outros profissionais.

Valor total da obra R$ 21.*******,09,
Do qual retivemos uma última parcela de R$ 1.*******,00.
Tentamos uma negociação amigável, mas sem sucesso, o que lamentamos muito e por isso, não indicamos os serviços desta Empresa.
Estamos disponíveis para acertar a última parcela e não seguir com um processo, caso a empresa corrija os problemas e mantenha a garantia de 2 anos como consta em contrato.