Uni Coberturas em Policarbonato SP

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São Paulo - SP

08/04/2025 às 17:14

ID: 214280027

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Gostaria de expressar minha total insatisfação com o serviço prestado pela Uni coberturas. Contratamos uma cobertura de vidro para nossa casa/garagem e, desde o início, o atendimento foi cheio de problemas e falta de compromisso. A Sra. Lourdes, responsável pela empresa, constantemente adiava a instalação com desculpas de última hora, tentou mudar as formas de pagamento acordadas no contrato e ainda alegou problemas bancários, exigindo pagamento total antes da instalação, o que me deixou inseguro e me fez buscar o Procon.

Mesmo tentando resolver de forma amigável, a instalação demorou muito para acontecer. Quando finalmente foi feita, veio com defeitos: vazamentos, falta de acabamentos essenciais como o ferro para abrir a cobertura e o bocal da calha. Após diversas tentativas de contato, Lourdes inicialmente respondeu, mas sem dar uma solução concreta. Agora, simplesmente ignora minhas ligações e mensagens.

Uma empresa séria deve prezar pela transparência e RESPONSABILIDADE com seus clientes. Infelizmente, a Uni coberturas parece não se importar com isso, deixando o consumidor sem suporte após o pagamento. Fica aqui o nosso alerta para que outras pessoas não passem pelo mesmo transtorno.