Não recebi o produto!
Respondida
Uberaba - MG
11/08/2023 às 21:46
ID: 169997549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra e pagamento à vista de móveis pro quarto da minha filha no dia 08/05/*******, com promessa de envio em no máximo 40 dias corridos. Hoje, dia 11/08/******* ainda não recebi minha mercadoria! A empresa já me deu vários prazos e não cumpriu! Não nos informa o nome da transportadora e nem dão satisfação! Um absurdo pois trabalham com mercadorias para CRIANÇAS! Falta de compromisso total. Muito decepcionada!
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 07:38
Ola Renata bom dia
Realmente sua entrega atrasou, e tivemos alguns problemas aqui, como qualquer empresa ou pessoa está sujeita a ter, mas sempre mantivemos contato com vc e nunca deixamos de responder e esclarecer as coisas. Enfim, já entregamos a sua mercadoria, no final de agosto, inclusive vc já me enviou fotos dos produtos e ficou satisfeita com a qualidade daquilo q comprou, como já era esperado. De toda forma ainda vamos enviar seu brinde conforme combinado, como desculpa pela demora na entrega do produto. Obrigado