PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/02/2026 às 13:25
ID: 240833731
FIZ UMA COMPRA NO DIA 21 DE JANEIRO COM ESSA EMPRESA DE UMA MALA UM VALOR BEM ALTO E ATÉ HOJE DIA 16 DE FEVEREIRO A MALA NÃO CHEGOU E O PIOR ENVIARAM UM CÓDIGO DE RASTREIO FALSO INEXISTENTE OU SEJA A EMPRESA DEVE SER UMA [Editado pelo Reclame Aqui] E CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui] !!!! NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 14:51
Olá Eve Marie, tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido e pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso!
Venho informar que o pedido #***** será entregue ainda está semana entre os dias 17-19 de fevereiro. Seu produto já está na cidade de Rio de Janeiro - RJ.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 17:25
Gostaria de me retrarar com a empresa e dizer que minha mala chegou certinha bem embalada perfeitamente! Realmente a questão do codigo de rastreio o tempo todo dar como inexistente me deixou preocupada e nervosa porém com um pouco mais de 20 dias desde o envio chegou graças a deus tudo certo muito obrigada e com certeza voltarei a comprar com a empresa muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10