Uniescolha

Imagem enviada
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monte uma mensagem informando esse cliente como deve prosseguir com a postagem da mala (ele está devolvendo a mala, somente a mala do kit para trocarmos por outra), coloque na mensagem o nome dele, número do pedido, endereço de postagem, todas as informações necessárias, se for deixar alguma palavra em negrito adicione * no inicio e no fim da frase, exemplo *comer* para o whatsapp entender e deixar em negrito


Processo de pensamento
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Preciso de mais duas informações para montar a mensagem:

Nome do cliente
Número do pedido
helio.pdf
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Aqui está a mensagem pronta para o WhatsApp:

Olá, Helio Nunes Barreto! Tudo bem?

Segue abaixo as instruções para realizar a devolução da mala do seu pedido #2912:

O que deve ser enviado:
Apenas a mala do kit (sem a mochila).

Ponto de postagem:
UNIDADE JADLOG BELFORD ROXO 01
Rua Marli dos Santos Garcez, 275 Andrade de Araujo
Rio de Janeiro / RJ CEP: 26135342

Horário de funcionamento:
Segunda a sexta: das 05h30 às 15h00
Sábado: das 05h30 às 12h00

Passo a passo:

Embale bem a mala para transporte.
Imprima a etiqueta postal e cole na embalagem.
Leve ao ponto de postagem acima dentro do horário de funcionamento.
Após recebermos a mala, providenciaremos o envio da nova imediatamente! Qualquer dúvida, é só chamar.

Se precisar ajustar alguma informação, é só me falar!

cscs.pdf
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Imagem enviada
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Poderia criar uma mensagem para essa cliente referente a entrega (atraso) do pedido dela?


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Aqui está a mensagem:

Olá, Nádia Maria Tavares Miranda! Tudo bem?

Entramos em contato para dar um retorno sobre o seu pedido #2649 Dispenser de Viagem Inteligente 4 em 1 GOPACKO.

Verificamos que o seu pedido foi despachado em 4 de junho e está em processo de desembaraço aduaneiro desde o dia 29 de junho, o que explica o tempo maior de espera.

Rastreamento: 888002042708149

O desembaraço aduaneiro é uma etapa obrigatória para produtos importados e pode levar alguns dias até ser liberado. Após a liberação, o pedido segue direto para entrega no seu endereço.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Estamos acompanhando de perto e assim que houver atualização, te avisamos!

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Olá, Nádia Maria Tavares Miranda! Tudo bem?
Entramos em contato para dar um retorno sobre o seu pedido #***** Dispenser de Viagem Inteligente 4 em 1 GOPACKO.
Verificamos que o seu pedido foi despachado em 4 de junho e está em processo de desembaraço aduaneiro desde o dia 29 de junho, o que explica o tempo maior de espera.
Rastreamento: *****
O desembaraço aduaneiro é uma etapa obrigatória para produtos importados e pode levar alguns dias até ser liberado. Após a liberação, o pedido segue direto para entrega no seu endereço.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Estamos acompanhando de perto e assim que houver atualização, te avisamos!
Qualquer dúvida, estamos à disposição!