Uni Neo

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São Paulo - SP

01/11/2023 às 13:57

ID: 175130233

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A Anvisa e outros orgãos de autoridade sanitária municipal ou estadual deveriam fiscalizar fortemente esta clínica, bem como os orgãos competentes quanto a prestação de serviços e zelo ao código de defesa do consumidor. É uma clínica que não tem organização alguma, atendimento é péssimo, deixam você falando sozinho, para marcar uma consulta com Nutrologo levei mais de um mês, só tinha no dia que eles queriam e no horário que eles queriam, não tem flexibilidade é pior que o SUS, primeira consulta foi cancelada por motivos de saude, segunda consulta depois de um mês, a caminho quase chegando me mandam mensagem em cima da hora dizendo que por motivos de saude da médica foi cancelada, de novo, é normal haver imprevistos, mais um em seguida do outro? gastei 4 horas do meu dia, perdi meu trabalho, gastei gasolina, tempo, peguei engarrafamento, 40km rodado para simplesmente "cancelado". Não é bem assim que funciona, a empatia tem que começar pelo prestador de serviços, e observem aqui a pontuação dessa clinica, se é que podemos chamar de clínica, quantas reclamações pelo mesmo motivo, empatia zero, organização zero, consideração zero, se a médica não tem saúde não atenda! peça afastamento, se a clínica não tem competência técnica nem humana, fechem! Acredito piamente que fazem distinção do que é convênio X ou Y, dúvido se fosse uma consulta particular paga à vista se fariam isso.