Uni Neo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2024 às 19:50

ID: 188303495

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Minha mãe a senhora Maria das Graças carvalho, tinha um exame marcado no dia de hoje 07/05 na clínica UNI NEO na Rua Padre José de Anchieta, ******* no horário das 14:30, porém não foi atendida o dono da mesma se recusou em atende lá.
Minha mãe chegou a clínica por volta das 14:00 horas e foi orientada pela recepcionista a sentar se esperar para ser atendida, depois de mais de uma hora de espera outros pacientes que chegaram depois dela começaram a ser atendidos e ela nada
Minha mãe sentiu se no direito de reclamar pois a mesma tem problemas de coluna, pressão alta,câimbras nas pernas dificuldades para andar, problemas no quadril e usa uma bengala para se locomover, e por motivos de mobilidade não pode andar sozinha, por isso estava na companhia de seu neto.
No momento da reclamação a minha mãe ficou muito nervosa então apareceu o dono da clínica e outro funcionário gritando e o com ela faltando com respeito no meio da clínica na frente de todas as pessoas que lá estavam chegou a expulsa lá da clínica e se recusar a atende lá na realização de seu exame o que é de direito dela como paciente pagante do convênio BIOVIDA SAÚDE ao qual a clínica é credenciada para atendimento.

Minha mãe uma senhora de 61 anos está se sentindo humilhada, pelo ocorrido de hoje
A falta de respeito desses homens por uma mulher, senhora de idade e um adolescente que não puderam se defender e foram escorraçado como bichos doentes.
Estamos revoltados com a atitude desses homens que coagiram minha minha mãe que estava sentada e a unica reação dela foi chora .
Uma clínica que atende pessoas de todas as idades o mínimo que deve é respeito.
Minha mãe chegou em casa com a pressão muito alta , onde vamos parar cadê o respeito pelo nossos idosos , respeito pelo outro.