Cobrança indevida de empréstimo não contratado e sem documentação
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
07/07/2026 às 17:28
ID: 253330783
Solicitei informações sobre um empréstimo e informei apenas meus dados básicos (CPF, banco, telefone e e-mail). Sem que eu tivesse assinado um contrato claro ou recebido todas as informações sobre as condições da operação, foi depositado um PIX de R$ 120,00 na minha conta.
Agora estão exigindo o pagamento de R$ 200,00 em poucos dias, sem apresentar contrato válido, informações transparentes sobre juros, custo efetivo total ou qualquer documento que comprove a legalidade da cobrança.
A situação gera grande insegurança e apresenta fortes indícios de prática abusiva. Solicito que a empresa apresente imediatamente toda a documentação da suposta contratação ou cancele essa cobrança.