Compra de ferramenta de IA induzida ao erro e solicitação de reembolso
Não respondida
Belém - PA
27/04/2026 às 12:26
ID: 247055867
Realizei a compra de uma ferramenta de inteligência artificial através da Pay Unif, porém após a aquisição percebi que se trata de um recurso que já está disponível gratuitamente na internet.Em nenhum momento isso foi deixado claro durante a oferta, o que me levou a acreditar que estava adquirindo um serviço exclusivo ou pago, caracterizando prática enganosa.Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de uma compra induzida ao erro.Aguardo retorno da empresa com a solução do problema o mais rápido possível. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis