Comprei e não recebi o produto
Respondida
Natal - RN
26/05/2025 às 08:48
ID: 217978531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pelo Instagram, numa loja chamada Ammora Chic, e nunca chegou. Fiz l pagamento via PIX, onde aparece a empresa UNIPAY Ltda. Quero meu dinheiro de volta, ou receber o produto. A loja nunca me responde, e agora apagou o perfil, ou me bloqueou.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 17:01
Olá, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Unipay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via cartão de crédito, Pix.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.
Entraremos em contato pelo WhatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.
Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.
Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Unipay.