Pedido de perfume não entregue da loja online REIDOSARABES/fontedosarabes

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

15/10/2025 às 22:21

ID: 229465055

fiz um pedido de um perfume no instagram REIDOSARABES e agora eles mudaram de nome para fontedosarabes, como que fica meu pedido? eu comprei um perfume + hidratante!! não recebi o perfume, se não resolverem vou abrir um B.O e ativar o PROCON.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/01/2026 às 21:05

Olá, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.

A Unipay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via cartão de crédito, Pix.

Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores do Produto.


Entraremos em contato pelo WhatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.

Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Desde já agradeço sua cooperação e paciência.

Equipe Unipay.