Solicitação de Reembolso de Robô Trader - Compra em 12/04/2026 - pay-unify
Não resolvido
Serra - ES
13/04/2026 às 20:05
ID: 245956463
Esta é uma NOTIFICAÇÃO FORMAL para exigir o cumprimento imediato do meu direito legal ao reembolso.
Fiz a compra de um robô trader no dia 12/04/2026 (domingo) , e paguei pela plataforma https://pay-unify.com.br. No entanto, não fiquei satisfeito com o produto. Ao tentar realizar a solicitação de reembolso, não vi no portal do cliente ou mesmo site da plataforma indicação de onde eu poderia fazer esse requerimento. Pareceu-me intencional não deixar a solicitação de reembolso evidente. Com receio de a empresa querer dificultar esse processo, deixo aqui registado o meu pedido de reembolso antes que o prazo legal se esgote. Meu e-mail cadastrado no portal do cliente é ***** e meu whatsapp para contato é *****.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 19:14
Empresa merece nota abaixo de 0, pois sequer respondeu aos e-mails e tentativas de contato. Fujam dessas plataformas de pagamento que não oferecem assistência pós-venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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