UNI REDE - RJ

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Belo Horizonte - MG

30/06/2024 às 19:43

ID: 191899097

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Prezados, boa noite!
O boleto de pagamento está chegando novamente atrasado, no mês passado recorrir ao reclame Aqui para resolver o problema do boleto que não chega pelos correios na data certa. No mês de junho, ele chegou um dia depois do pagamento. Portanto, depois da reclamação feita no Reclame Aqui, a Unimed Ferj entrou em contato via email e enviou o boleto uns dias antes da data do vencimento.
Agora estou com este problema novamente para pagar o boleto da minha mãe, que é idosa. No app aplicativo, até hoje não consegui concluir o meu cadastro, segundo a atendente que me enviou o email, ela demonstrou que seria fácil resolver este problema no aplicativo, mandando mensagem pelo telefone disponível via WhatsApp*******), mas infelizmente fiquei na fila de espera na posição de atendimento *******, aguardei ser atendida e https://******* novamente mensagem e fiquei na posição ******* e nada de resposta até hoje, nenhuma mensagem e preciso urgentemente RESETAR O MEU CADASTRO NO APLICATIVO para fazer um novo cadastro para vê se consigo tirar este boleto. Aguardo uma resposta novamente dessa empresa para resolver de novo este problema que é constante e cansativo.