UNI REDE - RJ

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2025 às 10:18

ID: 218686043

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Prezados, Bom Dia!!


Venho por meio desta demonstrar a minha insatisfação com a empresa UNIMED FERJ RJ. Segue um pequeno relato referente ao tema.

Foi realizado uma cirurgia de catarata em uma senhora de 86 anos, em Agosto/2024, onde até o momento não recebemos o reembolso referente a lente intraocular. Fui na unidade para solicitar o reembolso e atendente recebeu as devidas documentações realizou os procedimentos, gerando o protocolo no qual informava o pagamento em 30 dias, e retornei diversas vezes, varias ligações telefônicas, depois da previsão, porém, sem sucesso e sem retorno !!!!!!

Fui orientado pela atendente a abrir um chamado via aplicativo celular e nada avançou!!!!

Certo de vosso retorno, necessito da solução IMEDIATA do tema acima citado ou tomarei minhas devidas providencias. Segue em anexo algumas documentações.

Desde já agradeço a equipe Reclame Aqui.