Reclamação não respondida

Não respondida

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São Leopoldo - RS

20/07/2016 às 14:47

ID: 19852945

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A alguns meses atrás fiz minha matrícula no curso de corretor de imóveis na unidade da Uni Viamão, com a promessa que teria um prazo caso quisesse cancelar o mesmo, o cancelamento sendo feito neste prazo o pagamento que efetuei no cartão seria cancelado. Pois bem, solicitei o cancelamento dentro do prazo, e para minha surpresa e stress estou até agora correndo atrás do Saimon, pessoa responsável por este assunto, para resolva esta situação, e enquanto isso continuo pagando por um curso que não estou fazendo. Conveniente, não? Em nosso último contato, explicou que não seria mais possível o cancelamento no cartão em função do tempo, mas que estaria depositando em minha conta o valor, passei meus dados bancários tudo certinho, mas como era esperado, até agora nada do depósito e de nenhum tipo de satisfação quanto ao https://******* uma vez mandei um e-mail cobrando algum retorno, ninguém me respondeu. Hoje em mais uma tentativa de contato, fui informado que o Saimom não estava na empresa e este assunto é somente com ele. O funcionário Bruno me disse que nem ele e nem a responsável pela filial que estava lá chamada Camila poderiam me ajudar, que era pra eu mandar um e-mail. Eu ri diante de tanto descaso e falta de vontade. Convenhamos que já fui muito paciente quanto a esta situação, liguei agora para o procon de minha cidade e me informei quanto a meus direitos, aguardo um retorno desta instituição que desconhece a palavra ÉTICA e PRÓ ATIVIDADE ainda HOJE, mas não quero um e-mail com promessas que não serão cumpridas, quero a solução, quero este dinheiro em minha conta ainda hoje. Caso contrário estarei no procon amanhã no primeiro horário, correndo atrás dos meus direitos. Herisson Thomaz Hinterholz

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