Chips Brasil Batata Doce Natural muito dura
Respondida
Lavras - MG
12/07/2022 às 10:59
ID: 146615867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem em viagem do Vôo da Latam para SP e para Belo Horizonte o único lanche servido no avião foi este. A batata doce Chips Natural estava muito dura. Dificil de mastigar. Cortei a gengiva. E dentro da data de validade 07/02/******* Lote 1-20220707B e a outra do mesmo lote. Muito sem graça. Todo mundo reclamando.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 10:07
Mensagem: Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas pelo desconforto causado durante sua viagem. Na Uni Soluções, prezamos pela qualidade e pela satisfação de nossos clientes, e qualquer situação em que nosso produto não atenda aos padrões esperados é tratada com seriedade.
Em relação à batata-doce chips, informamos que a mesma será encaminhada para o nosso setor de qualidade para uma análise detalhada. Nosso objetivo é identificar possíveis falhas no processo de produção e garantir que isso não se repita.
Agradecemos por nos trazer esse feedback e reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos frescos, saborosos e de alta qualidade. Nosso time já está trabalhando para evitar situações como essa.
Se você tiver mais informações ou dúvidas, estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Uni Soluções