Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2025 às 23:11
ID: 208843771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis e paguei um valor de frete mais caro (68 reais) para que o produto chegasse no dia 31/01 e o produto não foi entregue.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 11:32
Bom dia, Alana
Lamentamos muito pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Ressaltamos que, após o envio, a entrega fica sob responsabilidade dos Correios, e infelizmente não temos controle sobre eventuais atrasos na logística da transportadora. No entanto, estamos acompanhando a situação e nos colocamos à disposição para qualquer suporte necessário.
Verificamos e seu pedido está em rota de entrega para hoje, caso não for entregue, por favor, nos avise para que possamos tomar as devidas providências. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Equipe Uni-Sport