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Taubaté - SP

25/04/2024 às 09:49

ID: 187490667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!
No dia 18/04/*******,eu fiz uma compra no site https://*******,e no mesmo dia foi aprovado o pagamento,só que até a presente data 25/04/******* não fizeram o envio do produto.
Após várias tentativas de entrar em contato com o vendedor e não ter conseguido, eu achei melhor fazer uma reclamação.ainda mais que no WhatsApp deles estava como https://*******!

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Resposta da empresa

01/05/2024 às 09:07

Seu produto foi enviado, o código de rastreamento dos correios foi enviado no seu email.
Pedimos mil desculpas pelo atraso e esperamos que o produto lhe atenda melhor que o esperado, superando sua expectativa e que volte a comprar conosco.
Obrigado por comprar em nossa Loja, estamos trabalhando muito para não ocorrer mais atrasos e melhor atender nossos clientes.

Consideração final do consumidor

01/05/2024 às 09:22

Eles me enviaram o produto, só que não veio na caixa e acredito eu que o produto não é original!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8