Incompetência até para receber
Respondida
Canoas - RS
19/06/2024 às 13:19
ID: 191163049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um pedido mesmo tendo um e-mail que indicava que o mesmo estava cancelado, isso devido a falta do produto comprado em estoque, e sem previsão de chegada.
Efetuamos o cancelamento junto a operadora do cartão. Porém o material foi expedido.
Questionei também o motivo de terem manipulado minha opinião postada no site da empresa, nunca ouve resposta.
Agora estou tentando efetuar o pagamento do material. Enviei 5 emails desde o dia 13/06, somente recebo mensagens automáticas.
No WhatsApp estão sempre online, escrevo, informo o assunto e da mesma forma, sem respostas..
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 18:52
Boa tarde, tudo bem?
Iremos entrar em contato via Email para te proporcionar todo o suporte necessário ate resolvermos seu caso. A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tentativas do problema.
Equipe Pequeno