Desorganização, Atraso na Entrega e Produto Diferente do Solicitado

Question

A loja tem se mostrado extremamente desorganizada e descumpriu prazos essenciais para a entrega das camisetas. No início do ano, toda a turma fez o pedido, confiando que receberia os uniformes dentro de um período razoável. No entanto, mesmo chegando à metade do ano letivo, a entrega não ocorreu conforme esperado, forçando todos a solicitarem o reembolso. Para piorar, a vendedora afirmou que não poderia produzir a camiseta escolhida pelo grupo, e o modelo que foi confeccionado acabou sendo completamente diferente do que havia sido solicitado.

Além desse problema, houve um descaso evidente com pedidos anteriores. Quando solicitei o uniforme após o Natal, a loja simplesmente se esqueceu de registrar o pedido. Somente depois de retornar ao estabelecimento para reforçar a solicitação, as camisetas foram finalmente entregues, e ainda assim, apenas um ou dois dias antes do início das aulaso que gerou ainda mais transtornos e preocupação.