fui iludida pela universidade do ingles em falar ingles em 8 semanas
Respondida
São Gonçalo - RJ
28/01/2025 às 13:40
ID: 208440765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso Inglês em 8 semanas no dia 27/01/25. A mídia informava ingles em 8 semanas, mas agora fui informada que para isso terei que pagar + 12* ******* reais.
Acontece que na plataforma apenas fui remetida a um vídeo que seria una aula introdutória, cansativo por sinal e que informa que para aprender ingles precisamos pagar o valor informado. um "upgrade" do curso que te cobra mais uma boa quantia.
Gostaria do cancelamento do curso e a devolução do meu dinheiro, conforme me assegura o CDC sobre o Direito do Arrependimento no prazo de 07 dias. Aguardo manifestação .
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2025 às 15:25
Olá, Karina!
O curso que você adquiriu é um curso completo. Ele conta com um conteúdo completo e organizado para seu aprendizado.
O upgrade que mencionamos é uma opção para quem deseja um acompanhamento ainda mais próximo, com um professor particular para tirar dúvidas e uma plataforma com mais tecnologia, mas ele não é obrigatório. Você poderia continuar normalmente com o curso completo que adquiriu, sem necessidade de qualquer pagamento adicional.
De qualquer forma, respeitamos sua solicitação e já realizamos o reembolso do valor pago. O estorno será processado e estará disponível para você em até três dias úteis.
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade do Inglês