Demora na entrega de ementas e falta de comprometimento com prazos pela UNI7

Olá, Anne, boa tarde! Como vai?

Me chamo Eduardo, sou da equipe de Gestão de Comunidades e estou aqui para te ajudar!

Entendo perfeitamente o quanto esse atraso nas ementas prejudica o seu planejamento acadêmico e financeiro, e sinto muito por você ter passado por essa incerteza em relação aos prazos. É fundamental ter esses documentos em mãos para dar continuidade aos seus estudos com segurança.

Quero que saiba que, assim que fiquei ciente do seu chamado interno para a emissão das ementas, fui pessoalmente cobrar o setor responsável para que essa pendência fosse resolvida o mais rápido possível. Meu objetivo era garantir que o seu pedido não sofresse mais nenhuma demora injustificada.

Tenho uma notícia importante: o documento já foi devidamente emitido e enviado através do seu chamado! Peço que verifique o portal ou o histórico do chamado para acessar o arquivo.

Sigo acompanhando o seu caso de perto e, caso tenha qualquer dificuldade para localizar o documento ou precise de mais alguma coisa, estou à sua inteira disposição!

Conte comigo, Anne!

Nossos canais oficiais:

Telefone: (85) 4006-7600
Chat online do CRA: https://altchat.sereduc.com/CRA/ChatAltitude.html

Com carinho,
Eduardo | Gestão de comunidades

Bom dia Srs.

Continuo sem ter o meu caso resolvido!

Tive a honra em ter uma grande profissional dentro da instituição que colaborou e muito na solução do problema, mas infelizmente nem tudo depende dela.

Sendo assim, o caso ainda não foi resolvido.

Bom dia, Anne!

Pode ficar tranquila, estou à disposição para te ajudar com o que for preciso. Entrei em contato com você através do seu e-mail registrado aqui na plataforma. Se possível, me explica direitinho o que aconteceu e qual problema você ainda está enfrentando?

Estou totalmente à disposição.

Eduardo | Gestão de comunidades