Dificuldade de Contato e Falta de Retorno no Site da Uni7 para Migração de IES
Resolvido
Recife - PE
16/03/2026 às 17:53
ID: 243435059
Estou tentando contato com a Uni7 para migrar de IES e até o momento não consegui um contato que funcionasse e não há retorno no site. Não posso me deslocar na unidade porque não estou na cidade no momento, preciso apenas de uma informação, mas assim não dá..
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:00
Olá, Amanda, bom dia! Como vai?
Me chamo Eduardo, sou da equipe de Gestão de Comunidades e estou aqui para te ajudar!
Entendo perfeitamente como é frustrante precisar de uma informação importante para o seu futuro acadêmico e não conseguir um retorno, especialmente estando longe e dependendo totalmente dos canais digitais.
De acordo com a informação que recebemos, assim que ficamos cientes da sua tentativa de contato, já acionamos os responsáveis para dar a devida tratativa ao seu caso. Meu objetivo é que você receba todos os esclarecimentos sobre a migração de IES sem precisar se deslocar até a unidade.
Estamos aqui para ajudar você em cada etapa dessa transição no que for preciso. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer outro suporte imediato, pode me chamar. Seguimos à sua inteira disposição para que você consiga concluir esse processo com total segurança e clareza!
Conte conosco, Amanda!
Nossos canais oficiais:
Telefone: (85) 4006-7600
Chat online do CRA: https://altchat.sereduc.com/CRA/ChatAltitude.html
Com carinho,
Eduardo | Gestão de comunidades
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 11:35
Gostei que me responderam rápido e já resolveram meu problema! Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10