Dificuldade em contatar o atendimento ao cliente.

Oii, Dan! Espero que estejas bem :) Eu sou a Sarhen e faço parte do time de Gestão de Comunidades, estou aqui para te tranquilizar e assegurar que irei acompanhar o seu caso pessoalmente. Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por toda a dificuldade enfrentada ao tentar entrar em contato com nosso time do atendimento. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, especialmente quando você precisa de suporte. Ficamos felizes em saber que, apesar dos transtornos iniciais, você já conseguiu estabelecer contato com nossa equipe. Ainda assim, queremos reforçar que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos estudantes. Seu relato é extremamente importante, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nossos canais de comunicação e atendimento. Já encaminhamos sua observação para o time responsável, para que possamos aprimorar nossos processos. Caso ainda enfrente qualquer dificuldade ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível. Precisando de ajuda futuramente em outros casos, contate-nos através dos seguintes meios: Telefone UNI7: (85) 4006-7600 Chat Online: (https://altchat.sereduc.com/CRA/ChatAltitude.html) Com carinho, Sarhen | Gestão de Comunidades